Você será chamado de (“Titular”) e explicaremos como são feitos os tratamentos dos seus dados
pessoais e seus direitos conforme à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais tipos de titulares são abrangidos por esta política?
Clientes;
Potenciais Clientes;
Fornecedores;
Parceiros; e
Acompanhantes.

Quais dados pessoais tratamos?
Identificação: nome; CPF; RG; gênero; estado civil; nacionalidade; nome social; data de nascimento; passaporte; assinatura;

Contato: telefone; celular; e-mail; CEP; endereço residencial;

Financeiros: agência bancária; cartão de crédito; conta corrente; histórico de transações; históricos de operações realizadas pelo Titular;

De que forma nós tratamos dados de crianças e adolescentes?
Eventualmente trataremos dados de crianças (menores de 12 anos) e adolescentes (menores de 16 anos) visando, a viabilização dos serviços relacionados à viagem do menor. Os dados pessoais de menores apenas são tratados nas hipóteses admitidas por lei e em seu melhor interesse.

Para que tratamos dados pessoais?
Realizar cadastros, identificar e autenticar os nossos Titulares, sempre que aplicável;

Entregar os serviços e produtos contratados;

Compartilhar com nossos parceiros para disponibilização e execução de serviços, produtos e benefícios contratados pelo Titular;

Gerenciar as solicitações decorrentes de alguns serviços/produtos nossos, contratados pelo Titular;

Atender aos pedidos e dúvidas através de nossos canais de contato;

Gerenciar nossa relação com você, atualizando os cadastros e entrando em contato por meio de telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta, ou por outro meio de comunicação;

Realizar pesquisas de satisfação/opinião;

Informar ao nosso Titular sobre nossas promoções, novidades, serviços, notícias, conteúdos, funcionalidades e demais eventos relevantes de nossa empresa e seus parceiros;

Realizar campanhas de mídia e eventos;

Realizar ofertas segmentadas e personalizadas de serviços, conteúdos e produtos;

Realizar análises de nossas plataformas para aprimorar o desempenho e oferecer ao Titular funcionalidades personalizadas às suas preferências;

Cumprir obrigações legais ou regulatórias e/ou exercer direitos em demandas judiciais, administrativas ou arbitrais;

Aumentar a segurança de nossos canais e combater fraudes;

Enriquecer nossas bases de dados com informações de fontes legítimas, se aplicável, visando a manutenção do contato com Titular;

Entendimento do perfil de consumo para melhor oferecimento de produtos e serviços pela nossa empresa;

Gerir o controle de acessos;

Criar grupos de WhatsApp para envio de novidades, promoções e informações;

Criar grupo de transmissão de informações via WhatsApp;

Realizar auditorias; e

Gerir contratos.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
Parceiros comerciais;

Prestadores de serviços, fornecedores;

Empresas que pertençam ao mesmo Grupo Econômico;

Instituições financeiras;

Terceiros em caso de reorganização societária;

Empresas de serviços antifraude específicos;

Com órgãos do judiciário e escritórios de advocacia em eventuais demandas legais; e Com órgãos públicos e entidades administrativas, como Receita Federal, ANAC, dentre outros.

Como mantemos os dados pessoais seguros?
Nós adotamos diversas medidas de segurança eficazes, seguindo os padrões de mercado, como por exemplo:

Gestão de Segurança da Informação;

Proteção do Ambiente e Segurança Física e Lógica;

Gestão de Acessos; e

Conscientização em Segurança da Informação.

Quais são os direitos do titular de dados?
Acesso aos dados pessoais compartilhados com a nossa empresa;

Solicitar a eliminação de seus dados;

Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais pela empresa;

Correção/atualização de seus dados, se necessário;

Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados;

Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;

Informações sobre compartilhamento; e

Revogação do consentimento concedido à nossa empresa.

Por quanto tempo tratamos os dados pessoais?
Os dados pessoais estritamente necessários para o cumprimento da finalidade do tratamento serão mantidos somente durante o tempo em que sejam imprescindíveis para o atingimento da sua finalidade, exceto nos casos em que se faça necessária a preservação de dados pessoais para cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias pela nossa empresa, ou para exercício de direitos perante demandas judiciais, administrativas e arbitrais.

Como tratamos a transferência internacional de dados pessoais?
Eventualmente, precisaremos transferir os dados pessoais de nossos clientes, coletados no Brasil, para nossos Fornecedores e Parceiros localizados em outros países, visando a viabilização de produtos e/ou serviços que ofertados e contratados. Nós nos preocupamos em ter Fornecedores e Parceiros que demonstram estar em processo de conformidade, ou em conformidade com as leis vigentes locais sobre Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

Comunicados e Publicidades
Caso você não queira mais receber nossas comunicações não tem problema! Entre em contato conosco e solicite a exclusão dos seus dados.